Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://wx.wixbio.com/ (el “Sitio” o “nosotros”)
Recopilación de información personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para recibir atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a una persona (incluida la información que figura a continuación) como “Información personal”. Consulte la lista que figura a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.
Información del dispositivo
Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, los sitios o productos que consulta, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio.
Finalidad de la recopilación: cargar el Sitio correctamente para usted y realizar análisis del uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
Origen de la recopilación: se recopila automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Información del pedido
Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, cuando se ajuste a las preferencias que nos haya comunicado, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Origen de la recopilación: recopilada por usted.
Información de atención al cliente
Finalidad de la recopilación: proporcionar atención al cliente.
Origen de la recopilación: recopilada por usted.
Uso de la información personal
Utilizamos su información personal para prestarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y gestionar sus pedidos y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base jurídica
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si usted es residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), tratamos su información personal sobre las siguientes bases jurídicas:
Su consentimiento
La ejecución del contrato entre usted y el Sitio
El cumplimiento de nuestras obligaciones legales
Para proteger sus intereses vitales
Para realizar una tarea de interés público
Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.
Conservación
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal en nuestros registros a menos que nos solicite que eliminemos esta información, y hasta que lo haga. Para obtener más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección ‘Sus derechos’ que figura a continuación.
Toma de decisiones automatizada
Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de otro modo.
No llevamos a cabo una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto jurídico o significativo de otro tipo utilizando datos de clientes.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada son los siguientes:
Lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas repetidas. Esta lista de denegación se mantiene durante unas pocas horas.
Lista de denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP incluidas en la lista de denegación. Esta lista de denegación se mantiene durante unos pocos días.
CCPA
Si usted es residente de California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como el ‘derecho a saber’), a portarla a un nuevo servicio y a solicitar que su información personal se corrija, se actualice o se elimine.
Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección que se indica a continuación.
No rastrear
Tenga en cuenta que, como no existe un criterio uniforme en el sector sobre cómo responder a las señales “No rastrear”, no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal en su navegador.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.
Compartir su información personal
Únicamente compartimos su información personal dentro de Hsviko.
También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo usan nuestros clientes este sitio web. Para obtener más información sobre cómo utiliza Google su información personal, visite https://www.google.com/intl/en/policies/privacy.
Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación judicial, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de cualquier otro modo.
Además, no compartiremos su información personal con ningún otro tercero.
Seguridad de la información
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya de forma inadecuada.
Communications with our Website are all conducted using Secure Socket Layer (SSL) encryption technology. Through our use of SSL encryption technology, all information communicated between you and our website is secured.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Utilizamos la información de pedidos que recopilamos, por lo general, para gestionar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información de pedidos para:
No utilizaremos la recopilación de la información personal de los usuarios como finalidad principal.
Comunicarnos con usted;
Revisamos nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
Utilizamos la información que recopilamos para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y en nuestros productos y servicios.
No alquilamos ni vendemos esta información a terceros.
Sin tu consentimiento, no utilizaremos tu información personal ni tus imágenes con fines publicitarios.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Tus derechos
El derecho a acceder a la información que tenemos sobre ti. Si deseas que te informemos sobre los Datos Personales que tenemos sobre ti, ponte en contacto con nosotros.
Solicitar la corrección de tus datos personales. Tienes derecho a que tu información se actualice o se corrija si esa información es inexacta o está incompleta.
Solicitar la eliminación de tus datos personales. Tienes derecho a pedirnos que eliminemos cualquier información personal que recopilemos directamente de ti.
Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]
Contáctenos
Puedes actualizar tus preferencias de comunicación y tu información poniéndote en contacto con nosotros por correo electrónico. Además, si tienes alguna pregunta sobre el uso que hacemos de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
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